Dépannage Solution Ménager DSM

"Excellent service réparation sérieuse en plus près d'une machine en attendant la réparation à recommander"

"Le gas est au top ! Un lave vaisselle amené en réparation, il change la première pièce (90€) ça ne marche pas, il me fait un devis à 250€ car c'est la carte mère. Il m'appelle pour me demander si j'accepte mais me suggère d'en prendre plutôt d'en prendre un neuf ! Au final il me facture seulement 40€ au lieu des 90€. Il prend la piece et le temps passé à sa charge. Une personne honnête :)"

"Une bonne adresse où on peut réparer et non jeter si c'est possible. Que ça fait du bien. STOP au gaspi. J avais l anse de mon panier auto cuiseur qui ne tenait plus et apparemment mon panier était epuise. Le patron a trouvé une astuce pour le prolonger. La commande du joint rapide. Avant j allais centre ville pour commander avec des délais longs puisque le patron groupait les commandes sans en avertir le client. On trouve qques accessoires sur place. Bon accueil, efficacité, honnêteté."

"rapidité, efficacité, au juste prix La courroie de ma machine à laver a cédé un dimanche, le lundi je réservais la référence auprès de DSM 63, dès le mardi matin ils étaient livrés et ils m'ont appelé dès réception. J'ai payé moins de 20€ alors que si je l'avais commandée sur Internet j'aurai payé plus cher (en ajoutant frais et les délais de livraison). Mardi soir j'avais réparé ma machine ! Merci pour leur professionnalisme et leur accueil."

"Je croyais mon lave-linge en panne ! Après quelques essais, aucune panne n'a été détectée. Pas d'arnaque chez DSM, si votre appareil fonctionne, ils ne vont pas inventer une panne !! je n'ai payé que les frais de déplacement et main d'oeuvre : 70.00 € . Pour conclure : Accueil en magasin agréable, quand vous avez un bon accueil, en général, le reste suit, des pros très sérieux, qui ne se prennent pas au sérieux !"

"Réparation Aspirateur au top, de vrais professionnels"

"Très sympa et très pro !"

"J'habite en banlieue lyonnaise, impossible de trouver une pièce détachée pour le lave-linge de mon fils qui réside sur CLERMONT-FERRAND. Je téléphone à DSM Clermont-Ferrand, initialement car ,eux, il sont ouvert le samedi jour où je peux venir sur Clermont-Ferrand et ils me trouvent la pièce sous deux jours, me préviennent et me font confiance pour la commande. Chapeau et surtout n'hésitez pas allez dans ce magasin, ce sont de vrai pro fiables et courtois en plus! Merci. Albert Pomiès d'Amplepuis (69550)"

"Je suis allé dans ce magasin pour faire débloquer un petit aspirateur à main, ce qui a été fait, très bon accueil, disponible et serviable. A recommander."

"Une équipe aussi efficace et professionnelle que sympathique et à l écoute. Je recommande."

"Rapide"

"Intervention sérieuse et très professionnelle. Dépannage rapide et tarifs corrects. Je recommande!"

"Très sérieux et professionnels. Réparation rapide de mon four pour un tarif très raisonnable. Je recommande !"

"Très compétant"

"Merci pour les conseils et le professionnalisme. A recommander"

"Voici un professionnel comme j'aime. Social, serviable, disponible et pas avare de donner des conseils. Ma machine à café est réparé et je bois un bon cappuccino à votre santé. Merci pour votre patience et votre compréhension. Je recommande sans hésitation."

"Quipe très sympathique !"

"les +5€ pour petites fournitures y compris covid 19 ne passent pas. Heureusement, ce n'est pas pareil partout. Nous sommes quand même satisfaits mais les délais sont extrêmement longs."

"Très bonne expérience!!! Je me suis rendu dans cette boutique pour la réparation de mon lisseur, j'ai était très bien accueilli, le personnel est très agréable et m'a demande à été prise en compte immédiatement. Ils ont été réactif et surtout très commerçant et très arrangeant ! Je recommande à 100%, vous ne serez pas déçu! Merci encore"

"Très pro et toujours sympathique !!!"

"Mon Cookeo fonctionne à nouveau très bien ! Personnel agréable, je recommande."

"Très contente du travail effectué par DSM. L'accueil est agréable, le travail est sérieux et les tarifs sont plus que corrects. Je recommande vivement."

"Équipe très sympathique et prise en charge rapide. Je recommande..."

"Commerçants très sympa qui prend le temps de vous écouter, merci"

"Réparation effectuée très professionnellement. Accueil très agréable. Prix correct. Je recommande vivement."

"Très bien ..."

"Fait payer une carte élec +de 300€ sans que rien ne change : le four toujours en panne après 2 mois passés en atelier. Nous dit que le grand directeur technique de la Marque ne sait pas quoi faire !?!? Alors qu'une simple recherche personnelle sur internet a permit de résoudre le bug du four qui se met en mode démo aléatoirement...sinon ils voulaient encore nous l'enlever pour plusieurs semaines… Donc je le reset à chaque bug et c'est ok. De bons techs peut-être avant, mais le rentable à tout prix a supplanté la qualité d'un dépannage bien fait du premier coup ! D'ailleurs l'employé qui a cette philosophie du travail bien fait n'est pas gardé dans l'effectif… Le responsable technique est très suffisant, hautin et de très mauvaise foi !!! La note de 4,9 n'est pas du tout méritée pour les prestations actuelles."

"Visité pour réparation d'un très ancien aspirateur. Pas réparé mais personne très compétente. Je recommande ce magasin. Mme Poux"

"Personne a l écoute et de bons conseils"

"Merci pour le service et la rapidité. Je recommande fortement. 👍"

"C'est vraiment une bonne solution"

"Vraiment très bien, pas de mauvaise surprise , entreprise très professionnelle Je recommande"

"Satisfaite pas complètement, car mon chauffage a été réparé il fonctionne, mais voilà bémol hélice qui fait du bruit et tremblement a cause d'une pièce manquante qui auparavant était déjà sur l'appareil (le chauffage à le mode silencieux à la base) , un peu déçu du service client j'ai envoyé des mails pour faire une proposition, mais sans réponse ce n'est pas tout le monde qui peut faire des va et vien dans votre boutique malheureusement 50 min de route de chez moi et de plus ouvert seulement le matin alors j'aurais aimé que la pièce manquante me soit envoyée, mais bon un petit conseil vérifié au bon fonctionnement du produit avant d'appeler vos clients pour les récupérer ça éviterait ce genre de chose"

"Aimable et efficace dans son oeuvre. Tarification correcte."

"Très bien et super sympa"

"Très compétent et sérieux je recommande vivement cela change des grandes enseignes où tout ce qui compte est de vendre."

"Merci pour la réparation d'une machine à café. Efficacité, rapidité, professionalisme."

"Le responsable très professionnel Vous explique en détail Surbooke Ces professionnels indépendants devraient être beaucoup plus soute"

"Toujours satisfait jamais déçu"

"Entreprise très sérieuse et très sûre"

"Super accueil. Très compétent !"

"Un homme qui sait de quoi il parle. Appréhende très bien les clients, ne donne pas des conseils bidons"

"Malhonnête à fuir"