RepareSeb (Vente et réparation de petit-électroménager) Seb, Tefal, Rowenta, Calor, Moulinex, Krups, Lagostina, WMF

"accueil très sympathique"

"Beau projet"

"Accueil très sympathique."

"Top! Un large choix sur des articles d'occasion en état neuf a prix cassés ! N'hésitez a faire un tour"

"Personnel accueillant et sympathique, sérieux et efficace. Seul petit bémol les horaires d'ouverture, 13 a 16h du mardi au samedi, difficile de s'organiser quand on travaille pour y déposer son produit."

"Au lieu de jeter , faîtes réparer!"

"Très pro, tout le monde est très sympa ici. Ils ont réparé mon ventilateur très rapidement ! En plus il y a des électroménagers d’occasion pas chers dans le magasin! Merci beaucoup."

"Personnel très sympathique"

"Notre mixeur chauffant a été réparé en moins d'une semaine pour un prix plus que correct, quasi rien comparé au prix du neuf. Cette entreprise sociale et éco-responsable mérite d'être encouragée. Merci !"

"Réparation très rapide et accueil sympathique"

"Pas chère"

"Excellent service. Rarement vu un tel niveau de suivi, de qualité d’écoute et de disponibilité pour le client. Topissime."

"L’adresse parisienne à partager ! Des prix à -40% sur des Cookeo, Companion de Moulinex parce que reconditionnés par des professionnels"

"Service client très efficace, personnel très impliqué je recommande fortement 👍🏻"

" Qualité de soins impeccable 100% recommandé "

"Très bon accueil et belle Équipe. Professionnalisme au rendez-vous"

"2 achats en boutique de produits reconditionnés et réparés par une entreprise d'insertion, je suis ravi"

"Un lieu singulier à Paris qui répare de l’électroménager tout en faisant travailler des personnes dites éloignées de l’emploi 💪🏻 En France, l'Economie solidaire et circulaire, c’est possible. Ma Nespresso a été réparée pour moins de 24€, et tout le monde s’en porte mieux. Pas de gaspi, du travail, des sourires et hop, la vie continue. Merci @ReparSeb !"

"Centre d'insertion pour personnes aux chômage depuis longtemps. Soutenu par les collectivités territoriales et par SEB, dont ils réparent tous les produits (à travers de sa douzaine de marques: Tefal, Moulinex, Krups, etc...) donc vous avez un excellent rapport qualité/prix en plus de faire un geste socialement responsable, et écologiquement aussi, en réutilisant plutôt qu'en jetant C'est en tout cas ce que moi j'ai constaté les deux fois où j'y suis allé (pour deux appareils distincts) Très bon SAV, donc, et excellent accueil. Ne se contentent pas de réparer, mais vendent également plein de produits de tout le groupe SEB, de la cafetière au robot-cuisine en passant par l’aspirateur, etc...., quasi-neufs, et reconditionnés, garantis deux ans, et facturés 40% moins chers par rapport aux mêmes en magasin de type Darty, Boulanger....donc moins chers encore que Backmarket, et en plus on peut voir et toucher avant. Le problème des horaires très restreint est résolu : ils ouvrent maintenant à 10 heures du matin"

"Mon Cookeo n'arrivait plus à s'ouvrir, au final ils ont réussi à le réparer facilement. La communication est parfaite et les clients sont très bien accueillis. À recommander !!"

"Excellent accueil simple et rassurant, pas de superflus. J'ai reçu un devis le jour même ! Mon broyeur a cafe a été réparé en moins d'une semaine et j'ai reçu un SMS pour m'informer que ma machine était prête. Le patron m'a même fait entrer dans l'atelier pour voir son technicien refaire un test avant la restitution. Super boutique que je recommande sans hésitation!"

"Ce réparateur SEB agréé a été d'une efficacité redoutable lors du remplacement d'une pièce aspirateur Rowenta endommagé, j'avais contacté tous les réparateurs SEB parisiens c'est le seul qui a pris le temps de m'écouter et me répondre, la nouvelle pièce est entre mes mains. Mille mercis !"

"j'ai eu mon mon cookeo qui m'affichait un code erreur 18, j'ai été chez répare seb, j'ai été bien acceuilli et mon appareil a été réparé en moins 1 semaine."

"Très belle initiative et grande compétence au delà de l'aspect prix très intéressant. Je recommande sans hésitation. Bonne continuation !"

"Accueil au top! Sympathique et performant. Je recommande."

"Trés bon service, cocotte réparée rapidement après un axe bloqué"

"Rapide, efficace, je suis venue de loin, j'ai cru que j'allais devoir revenir et finalement non, Raphael (je crois) a pris de suite mon aspirateur en main, ni une ni deux il était fonctionnel !! Merci encore vraiment pour votre réactivité. En ce qui concerne la dame de l'accueil, au top, serviable, souriante, de bons conseils et reactive, l'accueil et le professionnalisme vont de paire dans ce magasin et c'est ce qui faire sûrement la réussite de celui ci. Merci encore énormément !!!!"

"Boutique avec un personnel très sympa, offrant du choix, ayant un bon engagement!"

"Très bon accueil Appareil réparé en 1 semaine"

"Endroit à connaître ici on peut remettre en état vos appareils ménagers. De plus l'accueil est sympathique . J'ai adoré"

"Super service de réparation qui emploie des personnes en réinsertion professionnelle Ils sont très sympa et ont réparé mon appareil très rapidement"

"Accueil chaleureux, prise en charge rapide, par chance ils avaient la pièce fautive en stock et m'ont réparé mon aspirateur Rowenta en moins de 10 minutes 👌 je recommande vivement !"

"Le personnel est très agréable. Rapide et efficace. Ne ferme pas à l'heure du déjeuner . Grand merci à l'équipe."

"Excellent service et personnel très accueillant. Je suis venue pour un problème sur un appareil électroménager qui a été réglé en quelques minutes, sans attente, par Vassouaré. Service au top : chaleureux, professionnel et efficace. Je recommande !"

"Endroit très chaleureux. Personnel sympathique et efficace. J'ai apporté une machine automatique qui ne s'allumait plus, et la réparation a été faite rapidement. Cela fait du bien d'avoir des personnes professionnelles et compétentes. Le projet de cette entreprise est très bon. Si vous avez une réparation à faire, passez les voir."

"Très pro et a l'écoute"

"La réparation la plus rapide au monde, j'ai apporté mon steampod sous garanti en réparation, j'en ai eu un autre tout neuf merci repareseb, il ne blague avec leur client bravo et merci aussi au personnel pour l'accueil chaleureux et très sympathique."

"Au top réparation rapide, personnel accueillant. Le concept est très intéressant je vous souhaite beaucoup de réussite."

"Très content de mon passage dans cette boutique. Je venais faire réparer mon expresso broyeur krups. L'appareil m'a été rendu en fonctionnel en une semaine. Très bien desservie par le tramway et le métro."

"Accueil très chaleureux et pro, réparation de ma machine à café en 48h00. Bravo !"

"J'attends toujours le remboursement de mon devis qui n'en était pas un, après que le Mr à l'accueil ai pris en photo mon rib et m'a dit qu'il faisait le virement le lendemain, ça fait plus de 3 semaines que RepareSeb me mène en bateau en me disant que les virements ont étés fait, que cela à été transmis aux comptables, etc... Malgré mes appels cela n'avance pas. J'ai fais confiance aux avis positifs et je n'aurais pas dû, un autre réparateur s'est chargé de mon appareil sans soucis."

"Super service merci"

"Très bon accueil, SAV prit en charge à la perfection merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, bienveillance, professionnalisme, réparer au lieu de jeter je trouve ça genial, tout cela en formant et en accompagnant des personnes en insertion professionnelle, n’hésitez pas à aller les visiter vous ne serez pas déçus"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et efficace. Bravo pour ce projet solidaire et écoresponsable."

"Une équipe à l'écoute de la clientèle, rapide et efficace !"

"Endroit unique à paris ou l on peut faire réparer les appareils de la marque du groupe seb. Et aussi trouvez des appareils reconditionnés à moindre coût."

"Achats de produits de qualité reconditionnés, avec un service au top. On ressort de là en se disant qu'acheter du neuf, c'est desué. Super accueil, je recommande fortement"

"je suis allée réparer un apareil encore sous garantie, prise en charge rapide puisque j'ai eu un appareil tout neuf sur place. Personnels chaleureux Bravo pour votre projet."

"Rapprochement entre le groupe Seb et une association de ré insertion afin d'offrir des réparations et des produits de seconde main Ils sont très gentils et s'occupent bien de vous De très belles offres sur les produits de seconde main reconditionnés"

"1er achat effectué chez REPARE SEB depuis la plateforme Label Emmaus. Je suis entièrement satisfaite de la qualité du produit et du professionnalisme des équipes avec lesquelles j'ai échangées. Bravo"

"Bonjour, ayant vu le côté intérieur de toute l'architecte mise en place (humain, formation professionnelle, apprentissage de la langue, accompagnement, repère social) j'adhère totalement à la démarche. Un grand merci à M. qui se reconnaîtra ainsi qu'aux équipes participantes. Ben"

"Accueillant, flexible, très pro !"

"Pour dire simple à fuir ! Ma machine à café tombe en panne et dolce gusto m'envoie vers ce réparateur. J'essaye de prendre contact avec le centre de réparation par mail, qui ne m'a jamais répondu et injoignable au téléphone, l'annonce automatique dit bien que les réparations ont lieu sans RDV d'où le fait que je me déplace sur place avec ma machine en panne. Arrivé sur place on refuse de me prendre ma machine à café en réparations pour soit disant débordement de travail et manque de lieu de stockage. On prend la peine d'envoyer un mail, appeler, se déplacer sur place pour qu'à la fin on nous dit de revenir après le 3 janvier."

"Bon service et le personnel est sympathique.Benjamin au top"

"Parfait super service"

"Super accueil, personne à l accueil très agréable et à votre disposition"

"Merci au monsieur de l accueil, d avoir pris en charge mon appareil. Accueil au top. En attente du retour pour le devis, mais ravi de la prise en charge."

"Service super je recommande !"

"Un service de qualité, un accueil sympathique, une réactivité au top. Je recommande vivement."

"Très bon service! Je recommande"

"Notre très chère machine à café a été bien réparée, ouf ! Le Shift Project vous remercie pour votre travail et sympathie."

"Équipe au top et super efficace ! Ma cocotte minute a été réparée en 5 minutes par un super technicien. Merci pour votre gentillesse !!"

"Si je pouvais, je donnerai 0 zéro étoile. Je viens avec un robot Marie mixer batteur et presse-purée Moulinex dont la référence et le type sont clairement écrit dessus, on me demande les accessoires pour trouver une référence alors que tout est écrit sur le mixer. Sur les accessoires il n'y a aucune référence donc ou la personne à l'accueil est incompétente ou c'est une excuse pour ne pas prendre mon appareil en réparation. Puis on, me dit qu'il y a du monde derrière moi style je peux partir alors que moi aussi j'ai attendu pas mal de temps pour que la seule personne à l’accueil me reçoive....."

"Très satisfaite du service : prise de contact par mail préalable, appel, visite en magasin et réparation sous 7 jours ouvrés! Une belle continuation à vous, merci !"

"Très bonne expérience. Mon appareil a été pris en charge immédiatement et réparé dans les délais annoncés. Le personnel est à l’écoute et agréable. Il est important de mettre en lumière le projet humain de cette entreprise, qui favorise l’insertion sociale. En bref, une prestation efficace, de qualité et responsable."

"Un grand merci à l'équipe de RépareSeb qui a su changer les pièces nécessaires à mon cookeo encore sous garantie. Le réceptionniste est très sympathique. Bonne continuation à tous!"

"Dépose d'une machine à café à réparer avec un forfait de réparation pré-payé. On m'indique un délai de réparation plutôt long de 3 semaines. 4 semaines plus tard : machine rendue avec des pièces manquantes, d'autres cassées, et la coque endommagée. Ni fait ni à faire !"

"Je recommande pleinement ce centre de réparation, non seulement pour la qualité du travail effectué par les techniciens de l'atelier, mais également pour son personnel d'accueil qui m'a évité une dépense en m'incitant à vérifier la date de fin de garantie de mon appareil. Merci."

"Bon accueil, personnel à l’écoute. Le moins : délai d’attente seulement pour le devis, dix jours ! Plus la réparation si c aussi long, il faut vraiment en avoir envie ."

"Bon service."

"Je pensais tomber sur une démarche d'aide aux travailleurs en difficulté d'insertion, je pensais profiter de la qualité d'entretien et de réparation je tombe de haut. Plus de 2 mois pour une réparation pas finalisée. Juste dégouté à éviter"

"Ca fait plus d'un mois que j'attends la réparation de ma cafetière qui devait intervenir en 5 jours ! Et impossible de les contacter par téléphone, personne ne répond !"

"Je suis ravi de vous partager mon expérience avec RepareSeb, le service client est TOP, même le jour de fermeture ( jour de grève), je me suis déplacé sans le savoir, pourtant le monsieur m'a ouvert la porte pour me remettre ma machine. Mille merci et bonne continuation."

"Très bonne expérience avec RepareSeb délais respectés et tarifs très raisonnables."

"Je recommande"

"Pourri.. à fuir... injoignables... inefficaces ! 2 réparations en 2 mois et cafetière qui fuit toujours. Des branquignols !"

"Très bon service de réparation! Bonne communication et appareil réparé avant délais annoncé."

"Prise en charge rapide , écoute et empathie de la part des équipes. Très bonne continuation à vous !"

"Super lieu, économie sociale et circulaire ! Accueil au top, des produits très intéressant niveau prix et des personnes engagées !"

"J'ai acheté une machine à café (percolateur expresso) au top ! et aujourd'hui je suis allé acheté un aspirateur qui semble super. En boutique des conseils efficace et on prend le temps de présenter correctement les choses. Je recommande vraiment."

"Je recommande. J'ai eu un problème avec un aspirateur qui ne fonctionnait pas ,on me l'a remplacé sur le champ par un modèle supérieur de la même marque .Le tout avec courtoisie ."

"Excellents accueil et prise en charge. Appareil rendu comme neuf. Merci beaucoup"

"Équipe très sympathique et efficace. Je recommande. Stop à la surconsommation, faites réparer !!!"

"Centre très professionnel et réactif. Ils cherchent à bien aider les clients à réparer leur produit rapidement"

"Je tiens à remercier l'équipe qui a accepté de me recevoir et de prendre mon produit en panne alors qu'ils étaient fermés."

"J ai déposé une cafetière en réparation suite à une une panne récurant. Bon conseil, réparation rapide, gentillesse. Le point négatif est l amplitude horaire. Fermeture à 18h, 19h aurait été parfait."

"J attends pas de nouvelles de ma cafetière"

"Un grand merci à toute l'equipe +++++. Mon aspirateur n'aurait jamais été réparé sans une aussi bonne communiquation, sans un responsable aussi ouvert ayant comme seul souci la satisfaction client . Donc tellement rare de nos jours que je tiens à remercier et à feliter Repareseb."

"Rapide et efficace ! les délais de réparation sont court et la notification est envoyée par email pour vous prévenir que votre appareil est prêt à être récupéré. Une fois sur place un technicien teste votre matériel devant vous et vous explique avec des mots simples la cause de son disfonctionnement. Je recommande !"

"Le service est parfait. Merci beaucoup 🤩🤩"

"Un grand merci à toute l’équipe, particulièrement à Benjamin pour votre accueil chaleureux, votre gentillesse et votre professionnalisme! Je recommande fortement!"

"Personnel à l'écoute et disponible, à recommander"

"Super plan pour faire réparer ses équipement à meilleur coût (notamment Krups et Seb qui proposent un forfait réparation à 39 euros) le service est assez rapide. et ils vendent aussi des produits neufs reconditionné à des prix interessants."

"Personnel très gentil, bonne accueil, rien à dire! Excellent!!!"

"Service nul."

"Très bon accueil et réparation rapide et efficace. Ce centre de réparation fait honneur à SEB/MOULINEX et encourage à acheter ces marques. Bravo !"

"Bon accueil renseignements sûrs et utiles. J'ai pu réparer le fer a repasser de ma mère très rapidement."

"Je recommande RépareSeb, grande disponibilité et personnel accommodant, un lieu qui donne une seconde vie à l’électroménager!"

"Prix compétitif sur le reconditionné. Produit reçu de qualité. Je recommande ce vendeur 👍"

"J'ai acheté une machine à café KRUPS reconditionnée. Malgré une erreur de disponibilité du produit, le responsable commercial à su répondre à ma demande en me proposant une machine similaire et plus haut de gamme au même prix. Réactivité, geste commercial appréciable de nos jours, problème résolu en moins de 24h et expédition dans les temps. Produit de très bonne qualité, difficile de dire que l'objet n'est pas neuf...et un petit geste pour la planète au passage. Comment ne pas recommander ce site de vente seconde main?!"

"Bon accueil j'attends un devis de réparation pour mon gille pain"

"Trop improfessionel"

"Je recommande vivement cette boutique de seconde main et réparation d’électroménager. Rare à Paris et qui a une vocation sociale ! Bravo"

"J'ai fais réparé mon grille-pain avec un forfait à 19€ acheté sur le site de Tefal et mon grille-pain a été parfaitement réparé !"

"Voilà des semaines que j’attends une réponse suite à de nombreux mails envoyés concernant une simple commande de pièce détachée, impossible également de joindre les équipes par téléphone. Je ne recommande pas du tout."

"Une très bonne adresse pour la réparation du petit électroménager. De plus, vente de matériel de seconde main garanti!"

"Achat d'un cookeo reconditionné en ligne. Le produit était noté très bon état, en fait il est comme neuf, dans son emballage d'origine. Livré en moins d'une semaine. Je recommanderais sans hésiter vos services !"

"Une cafetière SEB achetée 10 mois auparavant est tombée en panne. J'ai enlevé le couvercle du dessous pour voir si un composant était décroché de manière évidente. Faute d'évidence et n'étant pas électricien, j'ai contacté Repareseb. Ma démarche est évidemment de ne pas racheter du neuf, le prix est anecdotique (cette cafetière neuve coute moins de 40€). On m'a proposé de passer porte de la chapelle, ce que j'ai fait. Comme les vis étaient enlevées : la garantie saute' et on me demande 25€ de devis + frais de réparation à venir. Je ne sais pas si vous avez en tête le prix d'une cafetière neuve livrée à domicile, mais c'est plus ou moins le même prix, moins l'aller-retour porte de la chapelle. Service nul, cafetière nulle, merci pour le temps perdu. Au moins la cafetière laissée sur place sera recyclée."

"Sympathique equipe"

"Très très satisfaite, la personne qui m’a reçu pour la réparation de mon central vapeur a été très sympathique et m’a très bien renseigné, j’avais également appelé avant mon passage et la personne m’avait très bien conseillé également. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Très bon service et des produits de qualité reconditionnés à petit prix ! J’adore"

"Difficile d'accès depuis la gare du Nord avec tous les travaux de voirie en cours. Mais le personnel est compétent et la réparation de ma centrale vapeur a été rondement menée. Par contre, il n'est pas précisé sur la facture si la réparation est garantie, et combien de temps."

"Accueil parfait avec un bon café, professionnel à l'écoute des explications de la panne. Grand professionnalisme a recommander à tous"

"Je suis déçu de ma visite 5minutes de discussion pour me dire que la réparation n’était pas possible et aucune solution ni proposition à me faire sauf récupérer ma cafetière pour m’éviter de la reprendre"

"Bien m'a remplacé un réservoir cassé pendant le transport rapidement.les gens sont corrects.je conseille vivement."

"Ils n'ont pas pris ma cafetière parce qu'il lui manquait le verre ou va le café.... Pénible."

"Je reviens de ce magasin après m’être pris la tête avec une femme aussi adorable et aussi gentille qu’une porte de prison. Son discours était rêche et à la limite du mépris. Ma pauvre dame, ce n’est pas parce que votre magasin est situé dans un quartier pauvre où vous côtoyez à longueur de journées des personnes étrangères ne maîtrisant pas le français que vous devez croire que toutes les personnes de couleurs sont illettrées. Si vous le souhaitez, je vous apprendrai à communiquer et peut-être à réussir votre vie."

"Excellente réparation de ma machine à café. Ils vendent aussi des produits reconditionnés à -30% et garantie 2 ans, super adresse pour s'équiper en petit électroménager tout en contribuant à l'insertion professionnelle des salariés qui travaillent là bas ! A faire connaître !"

"Au top Ils ont réparé mon steampod en 2 minutes!"

"Cocotte minute déposé pour réparation. Rapidité du devis et de la réparation. Je recommande ce réparateur unique dans Paris"

"Accueil sympathique et professionnel avec un café offert. J’ai acheté un blender reconditionné à -30% avec une garantie de 2 ans ! Il y’a un grand choix de petit électroménager à découvrir : cocottes, robots cuisine, machines à café, aspirateurs ect…"

"j'ai trouvé par hasard sur internet ce magasin de vente de petits électroménagers reconditionnés. j'ai acheté une machine à café à grain pour un cadeau. en ouvrant l'emballage l'appareil était comme neuf. A quoi bon acheté du neuf lorsqu'on peut se payer du reconditionné? En plus ils insèrent des personnes en difficultés et leurs donnent une chance de réintégrer une vie normale."

"Mauvaise expérience. Après mail envoyé au SAV pour savoir si une réparation sur notre cafetière (en donnant le modèle précis ...) est envisageable, on nous demande de venir avec l'appareil au magasin. Après avoir traversé tout Paris, finalement sur place, on nous explique que ce n'est pas possible car les pièces ne sont plus commandables. Nous ne comprenons toujours pas pourquoi nous n'avons pas eu cette réponse là par mail, ça nous aurait éviter de perdre notre temps."

"Après trois semaines d'attente dans l'espoir de voir mon Steampod réparé, je suis profondément déçu par le service fourni par la boutique. Lors de la récupération de mon appareil, il m'a été présenté dans un carton, laissant entendre qu'il s'agissait d'un nouveau produit. Cependant, à ma grande surprise, j'ai découvert qu'il s'agissait en réalité de mon Steampod original, toujours défectueux et non réparé. Le problème, bien que mineur – une simple fissure et une plaque mal fixée –, n'a pas été pris en charge comme convenu. Cette négligence et le manque de transparence de la part de la boutique sont inacceptables. Je ne peux malheureusement pas recommander leurs services de réparation."

"Service au top !"

"Merci beaucoup à toute l'équipe qui a été très professionnelle et à l'écoute des explications de la panne. Ils ont pu réparer mon aspirateur Rowenta avec sac. Encore merci pour votre aide. Je les recommande sans hésiter"

"Je suis venue pour réparer mon steampod car c’est un réparateur agréé par Rowenta. Arrivé sur place j’ai été très bien accueilli, mon steampod a été réparé en quelques minutes. Personnel qualifié et efficace. Prise en charge rapide. Je recommande."

"Réparation d'un ricecooker suite à un forfait pris sur le site du fabricant, service rapide et tarif attractif, merci !"

"Service de qualité. Mon interlocuteur a pris le temps de rechercher les références de la pièce dont j'avais besoin."