Les Services de réparation d'appareils électroménagers autour de moi

Personel agréable diagnostic rapide je suis satisfaite Mon four et toujours au sav pour réparation

Entreprise sérieuse et technicien très pro

Artisan très professionnel, sérieux, ponctuel, soigné et fort sympathique. Je le recommande et garde précieusement ses coordonnées.

Impossible de recommander 909 malheureusement... Mon frigo est tombé en panne le 28 février, et 909 m'a été recommandé par le service client Samsung France. Impossible de les avoir par téléphone pour commencer, mais le retour pour une demande de devis réalisée par mail est rapide, puisqu'un paiement d'avance en ligne est demandé : aussitôt demandé aussitôt réalisé, j'attends ensuite qu'on me contacte pour planifier une intervention. On pourrait se dire qu'une réparation de frigo est urgente, mais ce sentiment ne semble pas partagé : il a fallu trois jours ouvrés (et un week-end !) pour avoir enfin un technicien se déplacer à domicile, pour produire un devis d'expertise "qui devrait arriver dans la journée". À nouveau trois jours ouvrés et des relances par mail et téléphone sont nécessaires afin de le recevoir avec un lien de paiement : comme c'est toujours urgent évidemment, je paye immédiatement, puis j'attends un retour "sous deux à trois jours ouvrés le temps de réceptionner la pièce". Surprise, le délai semble tenu (avec une relance dans l'intervalle), et un réparateur doit venir mercredi 16 mars : le grand jour arrive, et personne ne se pointe. Il faut à nouveau appeler pour les joindre avec difficulté, et avoir un élément de réponse : en fait, la pièce n'était pas arrivée... Je rappelle le lendemain, le surlendemain, pour maintenir un peu de pression sur cette entreprise qui me semble passablement inefficace. On me répète à nouveau le 18 mars que les pièces arriveront sous deux à trois jours ouvrés. Nous sommes le 25 mars, et j'ai eu la promesse ce matin (après une énième relance...) d'être rappelé par le service planification puisque la pièce serait soi-disant arrivée hier soir : bien entendu, personne n'a pu décrocher son téléphone pour me passer ce coup de fil que j'attends toujours depuis deux semaines. Et quelque chose me dit que ce n'est toujours pas fini. Alors quand je vois 909 poster paisiblement une photo de frigo démantelé sur son profil Facebook, alors que j'attends une réparation de leur part depuis si longtemps, je ris jaune.

A FUIR !!! Ma pire expérience client vraiment… 3 semaines d’attente pour avoir un rendez-vous et le jour du rendez-vous le technicien ne se pointe pas. J’ai appelé près de 20 fois, laissez plus de 30 mails mais je n’ai aucune nouvelle. C’est vraiment catastrophique. A FUIR !!!!!! PITOYABLE

Frigo liebherr acheté il y a 4 ans , je contacte liebherr France , ils me donnent comme réparateur agrée 909 agence Paris . Contacte et prise rdv uniquement sur internet et paiement d'avance . J'accepte , je prends rdv téléphonique pour le 23/08 entre 11h 12h je laisse tomber mon travaille 1 h allée 1h retour pour rien , pas d'appelle . le lendemain un technicien me laisse un message pour que je lui envoie la photo de la plaque réf. J'ai envoyé j'attends encore , sans frigo depuis 7 jours et il fait 30°. Franchement pas sérieux du tout . Je m'en veux pour avoir perdu du temps et de l'argent .

Ils ont été tout deux très agréables !

Technicien très sympathique et donne de très bon conseils

Problème résolu avec brillant pour mon réfrigérateur. Le technicien a fait du bon boulot merci.

Ça fait 1h30 je n'arrive même pas à le rejoindre en ligne catastrophique

De très bon conseils, super réactif, clair et sympa. Je recommande absolument !

Très Rapide ✨, très professionnel ✨, très minutieux ✨ Je recommande à 100% Vous ne pouvez pas être dessus ! ✨✨✨✨✨