J’ai appelé jeudi matin pour une panne de machine à laver, précisant que c’etait pour un commerce donc urgent... Je demande à la personne au téléphone si il peut prendre en charge ma panne en lui décrivant les conditions d’acces restreintes, très agréable il me propose de me rappeler dans la journée pour me donner une reponses. Résultat nous sommes lundi après midi, et je n’ai toujours pas été rappelée ! J’ai voulu faire travailler un commerce de quartier plutôt qu’une grande entreprise, c’est raté ... J’ai appelé une grande entreprise ce matin, elle m’a rappelé 2h après et intervient demain. Je peux comprendre que l’on me refuse le dépannage vue les conditions d’acces, mais n’accepte pas que l’on ne deigne même pas me rappeler pour avoir l’honnêteté de me le dire afin que je puisse m’organiser autrement. Je ne conseille pas cette société.