C'est une expérience catastrophique.
1ère visite pour établir un diagnostic plus d'1 semaine malgré le fait que l'on me mette en urgence.
La suite est pitoyable et honteuse plus de 6 rdv pris et annulation à chaque fois à la dernière minute. Soit mauvaise pièce reçu ou technicien qui se met en arrêt en cours de journée, qui d'ailleurs ne donne pas de très belles éloges sur l'entreprise (ce qui est vraiment pas rassurant).
Puis enfin un technicien vient et là vous devinerai la suite..... Et bien ce n'est pas la bonne pièce.
C'est un vrai sketch, professionnalisme 0, ponctualité 0, sérieux 0, recommandation : jamais, à fuir.
Dommage que j'ai des frais pour lancer une procédure judiciaire, car ce n'est pas l'envie qui me manque.
Surtout qu'un coup on me dit qu'on me rembourse, un autre non on peut pas mais il y aura un geste commercial, puis non qui a pu me dire cela, puis si pas réparable ni solution on changera le réfrigérateur, puis non impossible qu'on fasse cela, et donc on me remboursera, et à se jour plus de nouvelles.
Depuis mars j'attends une réparation. A 3 reprises j'ai du jeter la totalité de mon contenu car tout a congelé. 200€ de course à la poubelle à 3 reprises, sans compter les journées perdus à attendre le technicien et les 189€ payés pour une prestation non effectué.
On a largement dépassé le prix d'un frigo américain haut de gamme.